客户端

为什么我收不到推送通知？

iOS 客户端应该可以正常收到通知。

如果你有科学上网技能，请从 Google Play 下载安卓客户端，大部分时候也能够收到通知（可以在拨号盘输入*#*#426#*#*查看 FCM 状态，如果是 Connected，那么就可以收到通知）。

移动端搜索消息仅有 60 条结果怎么办？

这是移动端的一个 Bug，如果需要查找更多结果可以使用桌面端或者网页版。

Mattermost 占据了大量空间怎么办？

和微信不同，mm 的所有聊天记录均在云端存储。由于软件 bug，mm 自带的聊天记录清除功能不能正常工作，所以直接删除 app 重装即可。

移动端如何查看星球链接

在正常情况下，在 mm 移动端中点开星球链接会跳转到应用下载界面。

这是知识星球设计的一个 Bug，目前可以以下两种方法进行解决：

• 方法一：将星球链接复制，在微信搜索框中粘贴并搜索，然后点击打开。感谢@时有长风 同学的建议。
• 方法二：将星球链接复制，发送给「文件传输助手」，点击链接打开。

移动端点击消息链接之后只能看到前后十几条消息

这是预期内的行为，如果希望跳转到对应的消息（以无限制的查看上下文），请在移动端也使用网页端，或者在电脑上使用网页端。

在网页端，对于标注的信息和搜索到的消息，光标悬停之后选择「跳转」。 对于直接的消息链接，可以直接点击进行跳转。

移动端的常见问题

• 安卓端在上划浏览消息历史时会出现界面错位/抖动。
• 搜索记录最多只能显示约 60 条。